Melyik légitársaságot szeretik a legjobban, melyiknek van a legkedvesebb személyzete, a legjobb fedélzeti programja? A Skytrax felmérésében több mint 13 millió ember válaszolt ezekre a kérdésekre.
A Skytrax 1999 óta minden évben kihirdeti a legnépszerűbb légitársaságokat, és olyan kategóriákban is nyertest hirdet, mint a legnépszerűbb személyzet vagy a legjobb fedélzeti program. A 2021 szeptembere és 2022 augusztusa között zajló felmérés keretében több mint száz ország utasa mondhatott véleményt a több mint 350 légitársasággal kapcsolatos tapasztalatairól.
„A Qatar Airways volt a legnagyobb légitársaság, amelynek gépei a Covid-19 világjárvány idején is folyamatosan repültek” – mondta Edward Plaisted, a Skytrax munkatársa a londoni Langham Hotelben zajló díjátadó ünnepségen. A második helyet szintén egy tavalyi kedvenc szerezte meg: a Singapore Airlines.
Az Emirates a harmadik helyre, a japán ANA pedig a negyedik helyre esett vissza. Leginkább a Turkish Airlines tört előre: az előző évi 17. helyről a 7. helyre került; az Air France pedig szintén két helyet javított. A Swiss Airlines – a Lufthansa-csoportban egyedüliként – jutott be a legjobb tíz közé, és a tizedik helyen végzett, ezzel mintegy nyolc helyet javítva a tavalyihoz képest. Az első tíz helyet azonban továbbra is az ázsiai és az arab légitársaságok uralják.
A 2019-ben még kilencedik Lufthansa ezúttal a 15. lett. Az Európa legjobb légitársaságának járó díjat elnyerő Turkish Airlines is megelőzte. Az Eurowings leányvállalat a 63. helyre került, és elnyerte a legjobb németországi fapados légitársaság díjat.
A fapados légitársaságok közül a Ryanair az 57. helyről a 40. helyre került, ezzel elnyerve az Európa legjobb fapados légitársasága díjat, az Easyjet pedig az 50. helyről az 55. helyre csúszott vissza. A görög Aegean Airlines vehette át az Európa legjobb regionális légitársaságának járó díjat.
A legjobb légitársaságok rangsora 2022-ben
Helyezés | Légitársaság | helyezés 2021-ben | 2019-ben |
1 | Qatar Airways | 1 | 1 |
2 | Singapore Airlines | 2 | 2 |
3 | Emirates | 4 | 5 |
4 | All Nippon Airways (ANA) | 3 | 3 |
5 | Qantas Airways | 8 | 8 |
6 | Japan Airlines (JAL) | 5 | 11 |
7 | Turkish Airlines | 17 | 35 |
8 | Air France | 10 | 23 |
9 | Korean Air | 22 | 34 |
10 | Swiss International Air Lines | 18 | 13 |
… | |||
15 | Lufthansa | 13 | 9 |
32 | Austrian | 27 | 15 |
40 | Ryanair | 57 | 59 |
55 | Easyjet | 50 | 37 |
63 | Eurowings | 72 | 63 |
Forrás: Skytrax
A többi kategóriában is a lista élén áll a Qatar Airways és a Singapore Airlines, mindkettő kilenc díjat nyert. A megkérdezett utasok szerint – az előző évhez hasonlóan – utóbbinál található a világ legjobb légiutas-személyzete. Ebben a kategóriában is az ázsiai légitársaságok dominálnak – egyedül a Qatar Airways nem ázsiai légitársaság az első tíz helyen. A világjárvány idején kiemelkedően fontos „A világ legtisztább légitársasága” kategóriában az All Nippon Airways (ANA) nyert, a második és harmadik helyen a Singapore Airlines és a Japan Airlines (JAL) végzett.
Forrás: spiegel.de
Fordította: Dr. Bodur Eszter